如果您持有即将到期的大流行旅行积分，您不必赔钱。有一些方法可以在您的积分变得毫无价值之前使用它们——甚至还有获得全额退款的方法。

想想 Cynthia Donahue 和她的丈夫在 2020 年发生的事情。Amtrak取消了她从佛罗里达州桑福德到华盛顿特区的 Auto Train，并向他们发放了一张将于今年到期的 834 美元代金券。

快进到 2022 年初。这对夫妇无法使用代金券，而且他们离赔钱还有几周的时间。来自马萨诸塞州贝德福德的退休秘书多纳休说：“我们都是老年人，有健康问题。旅行积分或代金券对我们没有帮助。”

在大流行期间，旅游公司像没有明天一样分发代金券。这使他们能够保留客户的钱——而且他们知道，因为有了所有的代金券，很多客户很可能永远无法使用它们。但一些旅游公司不提供退款，即使法律要求这样做。

这似乎就是发生在多纳休斯身上的事情。根据铁路承运人的说法，如果您的火车被取消，您的车费可以退还。我向 Amtrak 询问了他们即将到期的代金券。

Amtrak 发言人 Marc Magliari 说，这对夫妇是通过旅行社预订的。“他们的会计部门错误地签发了旅行信用，”他说。“我们的政策——以及他们的政策——是，如果在没有替代交通工具的情况下取消旅行，则退款。”

Amtrak 向这对夫妇提供了及时退款。他们的案例是一个重要的提醒，当您要求退款或退款时，请与您的旅行社或旅行社仔细核对。有时，旅行顾问等第三方会误解条款和条件——这很容易做到，因为它们可能会造成混淆。