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福特车主永远不必再次访问经销商

一年半前爆发的大流行以无数方式改变了世界。汽车行业在很多方面都遭受了巨大的损失,但已经吸取了一些宝贵且长期有益的教训。福特已经在实施其中之一。介绍福特上门取货和送货服务的扩展。这个名字是不言自明的。

该计划在大流行初期由几家经销商启动。车主需要对他们的车辆进行维修,但要么处于锁定状态,要么离开家时感到不安全。作为一项基本服务,这些经销商找到了一种方式来容纳他们。该计划运作良好,福特正在全国范围内向其所有 850 万 FordPass Rewards 忠诚会员和 3,100 多家经销商提供该计划。

随着新的等级系统,奖励计划本身正在发生相当大的变化。现在有蓝色、银色和青铜级,前两个是顶级。这些业主现在也有资格获得免费的取件和送货服务。所有成员,包括青铜级,都可以赚取积分以爬上等级阶梯。例如,青铜会员在福特服务上每消费 1​​ 美元可获得 10 积分。银卡和蓝卡会员还可分别获得 10 点积分外加 5% 和 10% 的奖励积分。

所有会员都可以获得额外的促销优惠。福特表示,自 2020 年 3 月以来,它已提供约 10,000 次取货和送货服务,并计划在今年年底前成为远程服务的行业领导者。无论驾驶的是基本款福特 EcoSport还是Mustang Shelby GT500,任何福特车主都可以加入。

使用该服务非常简单。业主只需致电当地经销商安排约会。白天会发送短信和/或电子邮件更新,让客户了解服务进度以及何时完成。还车应该在同一天发生,假设没有重大的机械或技术问题。

FordPass Rewards 会员还可以获得额外的好处,例如在 Costco、职业橄榄球名人堂甚至福特表演赛车学校的折扣。免费的 FordPass 应用程序是另一个有用的工具,因为它使车主可以访问远程命令和控制功能,甚至是紧急服务。没有心情拜访经销商?没有时间?福特刚刚解决了你的问题。

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