以技术为中心的独角兽如何适应时代

编辑:  来源:  2020-12-26 09:59:49

这是一本针对志向高增长的科技公司的剧本。

由于锻炼的公众突然转向家庭锻炼,面对由流行病引发的大规模需求激增,佩洛顿(Peloton)没有时间回击。相反,蓬勃发展的基于成员的自行车和运动器材供应商的行为应具有独角兽身份:

Peloton充分依靠帮助其在家用健身市场上迅速攀升的数字功能,不动声色地不停地调整了其非常成功的商业模式,以保留对其成功至关重要的会员体验。它从室内组装转移到门槛交货,将完全组装好的自行车带到客户家门口。随着生产工作室和零售陈列室的关闭,它对员工进行了重新培训并调动了销售和成员支持职位。然后,Peloton再次换档,为其讲师提供了从家中进行现场直播课所需的设备。

即使采取了这些措施和其他措施,该公司仍努力跟上其产品的需求(最近一个季度的会员锻炼量比去年同期增加了332%),并在10月给股东的报告中承认产品交付大流行使服务,服务和支持遭受了损失。

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