蒙特利尔的三星体验店通过步入式维修服务扩展

编辑:  来源:  2021-03-27 09:15:27

蒙特利尔的三星体验店通过步入式维修服务扩展
加拿大三星宣布已完成在蒙特利尔伊顿中心的体验店的扩建。客户现在可以利用Galaxy智能手机,平板电脑和配件的当日上门现场服务选项。



前往服务中心的客户可以咨询Galaxy专家,诊断设备并要求当日维修。与往常一样,三星指出,尽管绝大多数客户将在两个小时的时间内从当天的支持中受益,但某些例外情况适用。

自从我们上次听说三星扩展其体验店以来已经过去了一段时间,这是有充分理由的。去年,这种流行病已将重点从零售转移到了电子零售,即使到现在,实体商店也无法在通常的范围内运营。

三星正在采取额外的预防措施
加拿大三星公司已在蒙特利尔伊顿中心体验店为人员和客户设定了严格的准则,以最大程度地减少感染的机会。因此,每台设备在维修后都将进行UV-C消毒,并且每位访客都必须佩戴面罩并遵守社会疏导准则。

与正常情况不同,不允许客户在店内或服务中心等设备维修。维修完成后,客户服务代表将与他们联系。

对于加拿大的客户而言,他们可能希望采取完全相反的做法,并尽可能避免人与人接触,他们可以选择去年在该国推出的三星门对门维修服务。

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