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T-Mobile 提供个性化的客户支持并与 Pandora 合作

T-Mobile 不再有机器人,Un-carrier 在他们的支持下变得更加个性化。从现在开始,当您致电 T-Mobile 需要帮助时,您将找到一个真正的人。不仅如此,T-Mobile 还承诺不会再在呼叫中心周围蹦蹦跳跳地跑来跑去。

传统上,当您寻求支持时,您会得到一个机器人或从一个人到另一个人,希望能找到可以解决您问题的人。一直以来,您都必须一次又一次地向每个新代理重新解释您的问题。T-Mobile 正在制止所有这些疯狂行为。从今天开始,当您致电时,您将得到一个真正的人,而不仅仅是任何人,而是一个专家团队。

与 Best Buy 拥有 Geek Squad 和 Apple 拥有他们的 Geniuses 的方式类似,T-Mobile 会将您与专家团队联系起来以解决您的问题。这个训练有素的团队致力于为您提供广泛的主题知识。这对您来说意味着,更少的时间解释自己,而有更多的时间来解决您的问题。

Un-carrier 相信真正的问题值得真正的人解决。这就是为什么这个紧密结合的专家组将随时准备为您服务,无论您何时致电或发送消息。如果您想知道这将花费您多少,那么这是更好的消息。它是 100% 免费的。

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