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1、 智能办公自动化系统  （IOAS）利用先进的技术和设备提高办公效率和办公质量，改善办公条件，减轻劳动强度，实现管理和决策的科学化。

2、办公自动化系统是以行为科学、管理科学、社会学、系统工程学、人机工程学为理论，结合计算机技术、通信技术、自动化技术等，不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中.并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。

3、即在办公室工作中，借助先进的办公设备取代人工进行办公业务处理、管理各类的信息，辅助领导决策。

4、办公自动化的目的是尽可能充分地利用信息资源，最大限度地提高办公效率、办公质量，从而产生更高价值信息，提高管理和决策的科学化水平，实现办公业务无纸化，科学化、自动化。

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